compliance

El cumplimiento es una respuesta—específicamente, una sumisión—realizada en reacción a una solicitud. La solicitud puede ser explícita (por ejemplo, la técnica de pie en la puerta) o implícita (por ejemplo, la publicidad). El objetivo puede o no reconocer que se le está instando a actuar de una manera particular. La psicología social se centra en la idea de la influencia social. Definida como el efecto que las palabras, acciones o mera presencia de otras personas (reales o imaginadas) tienen sobre nuestros pensamientos, sentimientos, actitudes o comportamiento; la influencia social es la fuerza impulsora detrás del cumplimiento. Es importante que los psicólogos y las personas comunes reconozcan que la influencia social se extiende más allá de nuestro comportamiento—hacia nuestros pensamientos, sentimientos y creencias—y que adopta muchas formas. La persuasión y la obtención de cumplimiento son tipos particularmente significativos de influencia social, ya que utilizan el poder del efecto respectivo para lograr la sumisión de otros. Estudiar el cumplimiento es significativo porque es un tipo de influencia social que afecta nuestro comportamiento cotidiano—especialmente las interacciones sociales. El cumplimiento en sí es un concepto complicado que debe estudiarse en profundidad para que sus usos, implicaciones y enfoques tanto teóricos como experimentales puedan entenderse mejor. Psicología de la personalidad vs. psicología social En el estudio de la psicología de la personalidad, ciertos trastornos de la personalidad muestran características que implican la necesidad de obtener cumplimiento o control sobre otros: Aquellos con trastorno de personalidad antisocial tienden a mostrar una locuacidad y un sentido grandioso de autoestima. Debido a su afecto superficial y falta de remordimiento o empatía, están bien preparados para estafar y/o manipular a otros para que cumplan con sus deseos. Aquellos con trastorno de personalidad histriónica necesitan ser el centro de atención; y a su vez, atraen a las personas para que puedan usar (y eventualmente deshacerse de) su relación. Aquellos con trastorno de personalidad narcisista tienen una autoimportancia inflada, hipersensibilidad a la crítica y un sentido de derecho que los obliga a persuadir a otros para que cumplan con sus solicitudes.