consultant

Um consultor (do latim "deliberar") é um profissional (também conhecido como especialista, perito, veja variações de significado abaixo) que fornece aconselhamento ou serviços em uma área de especialização (geralmente para corporações de médio ou grande porte). Os serviços de consultoria geralmente se enquadram no domínio dos serviços profissionais, como trabalho contingente. A Harvard Business School define um consultor como alguém que aconselha sobre "como modificar, proceder ou otimizar um determinado processo dentro de um campo especializado". Especialista no assunto vs. consultor De acordo com o Institute of Management Consultants USA, "O valor de um consultor [em comparação com um especialista no assunto (SME)] é ser capaz de diagnosticar corretamente e transformar efetivamente um problema frequentemente mal definido e aplicar informações, recursos e processos para criar uma solução viável e utilizável. Alguns especialistas são bons consultores e vice-versa, alguns não são nenhum dos dois, poucos são ambos." Outra diferenciação seria que um consultor vende aconselhamento, enquanto um especialista vende sua expertise. Outras diferenciações existem para consultores vs. coaches ou SMEs vs. líderes de equipe. Consultores não precisam ser especialistas no assunto, pois os acordos de consultoria são uma forma de contrato de trabalho - comparável a staffing, que um cliente adquire para mão de obra mais generalizada, enquanto a consultoria é para mão de obra mais especializada. Assim, em contraste com os serviços de assessoria, que não são um contrato de trabalho, mas um serviço real (serviços de assessoria nunca se tornam parte da organização contratante), o mercado de acordos de consultoria segue a demanda por mão de obra especializada na forma de uma aquisição de consultoria, e portanto, embora competência e experiência sejam naturalmente uma vantagem ao vender serviços de consultoria, não é um pré-requisito da mesma forma que para serviços de assessoria, onde o provedor de serviços, por definição, depende de algum nível de competência e experiência para sua relevância.