Visão geral
Florence Anne Boot, Lady Trent (1863–1952) foi uma empresária e filantropa de Jersey. Ela auxiliou seu marido, Jesse Boot, na administração das farmácias Boots após o casamento em 1886. Florence foi responsável por diversificar a oferta de varejo da empresa para incluir perfumes, cosméticos, papelaria, livros e outras mercadorias gerais, e também foi pioneira em cafés dentro das lojas. Florence promoveu o bem-estar dos funcionários, estabelecendo um clube de atletismo e uma escola para continuar a educação dos funcionários mais jovens da Boots. Ela também fez doações significativas de terras para uso público em Jersey e fundou o primeiro alojamento universitário exclusivamente feminino na Universidade de Nottingham.
Early life
Florence Rowe nasceu em 1863 em St Helier, Jersey. Ela era filha do livreiro William Rowe e tinha experiência trabalhando na loja dele vendendo livros, papelaria, equipamentos de arte, presentes e artigos de luxo. Conheceu Jesse Boot, proprietário da Boot and Co chemists (mais tarde conhecida como Boots), quando ele estava de férias em Jersey em 1885. Eles se casaram no ano seguinte. Dizem que a mãe de Florence recusou-se a comparecer ao casamento em protesto contra o noivado curto. Jesse havia viajado a Jersey por motivos de saúde que ameaçavam sua carreira nos negócios. Após o casamento, sua saúde melhorou e ele recuperou o interesse pela empresa.
Boots chemists
Florence desenvolveu grande interesse pelo trabalho do marido e usou sua forte personalidade para introduzir mudanças. Ela usou sua experiência de vender produtos diferentes na loja do pai para introduzir a venda de papelaria, livros, materiais de artistas e presentes na loja da Boot em Goose Gate, Nottingham. Esses produtos foram posteriormente implantados nas maiores lojas de departamentos da empresa. Florence também convenceu Jesse a introduzir a venda de perfumes e cosméticos em balcões separados e a diversificar ainda mais para mercadorias gerais.
Florence projetou o interior da loja de departamentos principal da empresa na Pelham Street, Nottingham, para sua inauguração em 1892. Isso serviu de modelo para as futuras lojas da Boots. Ela também foi pioneira na introdução da Boots Book-Lovers' Library e de cafés nas lojas da Boots até o final do século XIX, na tentativa de atrair mais clientes da classe média às lojas. A decoração de cada café foi projetada por Florence. As bibliotecas foram introduzidas em 1898 e posicionadas no fundo do primeiro andar das lojas para que os clientes tivessem que passar por outros departamentos para alcançá-las, numa tentativa de aumentar as vendas.
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