Starbucks

Starbucks Corporation es una cadena multinacional estadounidense de cafeterías y reservas de tostadoras con sede en Seattle, Washington. Es la cadena de cafeterías más grande del mundo. la empresa tenía 35.711 tiendas en 80 países, 15.873 de las cuales estaban ubicadas en Estados Unidos. De las tiendas de Starbucks en Estados Unidos, más de 8.900 son operadas por la empresa, mientras que el resto están bajo licencia. El auge de la segunda ola de la cultura del café se atribuye generalmente a Starbucks, que introdujo una variedad más amplia de experiencias de café. Starbucks sirve bebidas calientes y frías, café en grano entero, café instantáneo molido fino, espresso, café con leche, tés sueltos y en hojas, jugos, bebidas Frappuccino, pastelería y snacks. Algunas ofertas son estacionales o específicas de la localidad de la tienda. Según el país, la mayoría de los locales ofrecen acceso gratuito a Internet Wi-Fi. Descripción general de la empresa Starbucks fue fundada en 1971 por Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker en el Pike Place Market de Seattle. A principios de la década de 1980, vendieron la empresa a Howard Schultz quien, tras un viaje de negocios a Milán, Italia, decidió convertir la tienda de granos de café en una cafetería que sirve bebidas a base de espresso. Como director ejecutivo de 1986 a 2000, el primer mandato de Schultz llevó a una expansión agresiva de la franquicia, primero en Seattle y luego a través de la Costa Oeste de Estados Unidos. Schultz fue sucedido por Orin Smith, quien dirigió la empresa durante cinco años y posicionó a Starbucks como un gran actor en el café de comercio justo, aumentando las ventas a 5.000 millones de dólares estadounidenses. Jim Donald se desempeñó como director ejecutivo de 2005 a 2008, orquestando una expansión de ganancias a gran escala. Schultz regresó como director ejecutivo durante la crisis financiera de 2007-08 y pasó la década siguiente aumentando la cuota de mercado de la empresa, ampliando sus ofertas y reorientando la marca en torno a la responsabilidad social corporativa. Kevin Johnson sucedió a Schultz como director ejecutivo en 2017. En marzo de 2022, Starbucks anunció que Schultz regresaría como director ejecutivo en abril de 2022 en un rol interino. Más tarde, ese septiembre, Laxman Narasimhan fue designado para sucederle en abril de 2023, mientras que Schultz permanecía como miembro de la junta directiva. Narasimhan asumió el cargo antes de lo planeado, en marzo de 2023.