GOMS

GOMS es un modelo especializado del procesador de información humana para la observación de la interacción humano-computadora que describe la estructura cognitiva de un usuario en cuatro componentes. En el libro The Psychology of Human Computer Interaction, escrito en 1983 por Stuart K. Card, Thomas P. Moran y Allen Newell, los autores introducen: "a set of Goals, a set of Operators, a set of Methods for achieving the goals, and a set of Selections rules for choosing among competing methods for goals." GOMS es un método ampliamente utilizado por especialistas en usabilidad para diseñadores de sistemas informáticos porque produce predicciones cuantitativas y cualitativas de cómo las personas usarán un sistema propuesto. Descripción general Un modelo GOMS está compuesto por métodos que se utilizan para alcanzar metas específicas. Estos métodos están compuestos a su vez por operadores en el nivel más bajo. Los operadores son pasos específicos que realiza un usuario y tienen asignado un tiempo de ejecución específico. Si una meta puede alcanzarse por más de un método, entonces se utilizan reglas de selección para determinar el método. Las metas son estructuras simbólicas que definen un estado de cosas que debe alcanzarse y determinan un conjunto de métodos posibles mediante los cuales puede lograrse Los operadores son actos perceptuales, motores o cognitivos elementales, cuya ejecución es necesaria para cambiar cualquier aspecto del estado mental del usuario o para afectar el entorno de la tarea Los métodos describen un procedimiento para lograr una meta Las reglas de selección son necesarias cuando se intenta una meta, ya que puede haber más de un método disponible para el usuario para lograrla.