About negotiation
Negociação é um diálogo entre duas ou mais partes para resolver pontos de diferença, obter uma vantagem para um indivíduo ou coletivo, ou criar resultados para satisfazer vários interesses. As partes aspiram a concordar em assuntos de interesse mútuo. O acordo pode ser benéfico para todas ou algumas das partes envolvidas. Os negociadores devem estabelecer suas próprias necessidades e desejos, ao mesmo tempo em que buscam entender os desejos e necessidades dos outros envolvidos para aumentar suas chances de fechar negócios, evitar conflitos, formar relacionamentos com outras partes ou maximizar ganhos mútuos. Negociações distributivas, ou compromissos, são conduzidas apresentando uma posição e fazendo concessões para alcançar um acordo. O grau em que as partes negociadoras confiam umas nas outras para implementar a solução negociada é um fator importante na determinação do sucesso de uma negociação.
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